Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования

Внимание! Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях …

Техническое обслуживание оборудования – это система планово-предупредительных мероприятий по уходу, надзору, диагностике, проводимых в плановом порядке в установленные сроки.

Цель технического обслуживания — продлить срок службы оборудования и уменьшить потери от аварийных простоев.

В том случае, если Заказчик в период гарантийного срока заключил Договор на техническое обслуживание с ООО «КЛЁН – Сервис», то гарантийный срок на изделие увеличивается до 18 месяцев, дефекты изделия по вине завода-изготовителя устраняются за счет ООО «КЛЁН – Сервис»
В том случае, если Заказчик в период гарантийного срока заключил Договор на техническое обслуживание со сторонней организацией, то ремонт выполняется специалистами этой компании; вышедшие из строя детали, узлы и механизмы предоставляются Заказчику только после предоставления копий Договора на техобслуживание, лицензии и актов выполненных работ, а также после заключения комиссии, в состав которой входят представители Заказчика, обслуживающей организации и ООО «КЛЁН-Сервис».
Оборудование, не требующее обязательного стационарного подключения, ремонтируется в ремонтной мастерской Сервисного Центра, при предъявлении гарантийного талона.

Перечень работ по техническому обслуживанию включает в себя следующее:

1. Работы, выполняемые ежемесячно:: 1.1. Для всего оборудования:; — осмотр оборудования с целью выявления визуальных недостатков и механических дефектов;; — общая диагностика работы комплекта оборудования;; — контроль параметров приборов управления оборудованием;; — контроль напряжения, подаваемого на электроустановки;; — контроль наличия заземления;; — протягивание электрических контактов электрооборудования;; — профилактическая очистка агрегатов от пыли и грязи;; — контроль и профилактика приборов автоматической защиты агрегатов;; — контроль рабочего давления и температуры;; — проверка состояния внутренней электропроводки;; 1.2. Для холодильного оборудования:; — контроль уровня масла в картере компрессора (при наличии устройства контроля);; — очистка конденсаторных блоков от пыли и грязи;; — контроль параметров оттайки испарителя;; — контроль температуры кипения хладагента в испарителе;; — контроль температуры в охлаждаемом объеме;; — контроль температуры конденсации хладагента в конденсаторных блоках;; — контроль давления хладагента на линиях нагнетания и всасывания;; 1.3. Для технологического оборудования (при наличии устройств):; — проверка системы водоснабжения;; — промывка фильтров;; — проверка системы смазки;; — регенерация фильтров смягчителя воды;
2. Работы, выполняемые по необходимости:: 2.1. Для всего оборудования:; — проверка масла на кислотность;; — инструктаж по правильной эксплуатации оборудования;; — очистка дренажа;; — настройка параметров приборов управления оборудованием;; 2.2. Для холодильного оборудования:; — промывка конденсаторных блоков под давлением;; — проверка герметичности соединений контура прохождения хладагента;; 2.3. Для технологического оборудования:; — промывка системы водоснабжения;; — смазка подвижных систем;

— несоблюдение правил транспортировки, хранения, подключения, эксплуатации и технического обслуживания в соответствии с требованиями завода-изготовителя и техническими характеристиками оборудования;

— возникновение неисправностей, вызванных пожаром, наводнением или другими стихийными бедствиями;

— ремонт оборудования силами Покупателя, либо сторонней организацией, а также при внесении в конструкцию изделия или рабочие параметры изменений, нарушающих нормальную работу оборудования;

— обнаружение механических повреждений, следов воздействия агрессивных сред и высоких температур, а также попадания инородных предметов и жидкостей;

— нарушение сохранности гарантийных пломб;

— использование оборудования не по назначению;

— эксплуатация оборудования при электропитании, не соответствующем ГОСТу, а также при отсутствии или неправильном подключении устройств защитного отключения и заземления оборудования;

— подключение оборудования к системам водоснабжения и канализации, по параметрам не соответствующим требованиям Изготовителя оборудования;

— отсутствие условий, необходимых для проведения ремонтно-восстановительных работ, на месте эксплуатации оборудования;

— замена быстроизнашиваемых частей (сальники, уплотнения, зубчатые ремни, смазку и т.п.);

— при естественном износе изделия (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение);

— на изделии удалён, стёрт или изменён заводской номер, а также если данные на изделии не соответствуют данным в гарантийном талоне;

— при проведении профилактического обслуживания изделий (чистка, промывка, смазка).